Первые профессиональные компании по уборке помещений появились в России в 90-х годах (в Европе - в начале прошлого века). Этому способствовал приход в российскую экономику иностранных компаний, а также появление коммерческой недвижимости класса А. Новейшие технологии отделки помещений, современное техническое оснащение предприятий и офисов потребовали трепетного отношения к уходу за ними и научного подхода к уборке офисов и квартир. Спустя десятилетие отечественные мастера клининга уже ни в чем не уступают своим европейским коллегам, уборка помещений производится быстро и качественно. В настоящее время на российском рынке представлен полный спектр клининговых услуг. Российские клинеры отслеживают новые зарубежные технологии и материалы, кроме того, разработаны и свои технологии, появилось собственное оборудование для мойки окон, инвентарь для уборки офисов и производственных помещений, специальные химические средства.

Современному офисному зданию требуются современные технологии, а также и специалисты, знакомые с последними достижениями индустрии чистоты. Профессиональные клинеры знают, какие материалы следует применять для очистки тех или иных поверхностей, комплексной уборки офиса. Клинеры применяют экологически безопасные очистители на водной основе, принцип действия которых заключается в физическом отделении загрязнений от поверхности без образования химических соединений, что значительно улучшает качество и безопасность очистки.

ащитить здание и помещения от воздействия времени и агрессивной среды помогают специальные средства для мойки окон и ухода за ними, технологии защиты витражей, фасадов, особая чистка твердых поверхностей (полов, стен, плинтусов), ковровых покрытий, шлифовка гранита и мрамора, чистка и полировка металлических поверхностей.

Профессиональная уборка помещений: состав и структура услуг

Современный офис зачастую является не только рабочим местом сотрудников, но и «лицом» компании, поскольку сюда приходят партнеры и клиенты. Порядок и чистота в офисе так же важны для бизнеса, как костюм для делового человека. Чистое помещение создает комфортные условия для работы сотрудников, производит благоприятное впечатление на клиентов, партнеров по бизнесу или посетителей, влияет на престиж и репутацию компании. Поэтому разумно относиться к уборке офисных помещений со всей серьезностью. Не потерял актуальности и давний девиз ”Чистота - залог здоровья!”. Чистый офис - это здоровье и хорошее настроение работающих в нем людей. Более того, в некоторых сферах, например, в ресторанном бизнесе от уровня мастерства работников клининга зависит качество производимой продукции. Недаром в последнее время особой популярностью клининговые фирмы пользуются у потребителей сегмента торговли и ресторанного бизнеса.

Порядок работы клининговых компаний

Схема сотрудничества клининговых компаний с клиентами довольно проста. Профессиональный клининг начинается со звонка в клининговую компанию. Специалист компании (менеджер) выезжает к клиенту для осмотра объекта и его особенностей, поскольку для качественного выполнения уборки важно знать объем работ и общее состояние помещений, качество напольных и стеновых покрытий и многое другое, например, проходимость помещений и наиболее частые загрязнения.

Специалист поможет клиенту определить состав и объем необходимых работ, обсудит требования к уборке конкретных помещений, оптимальный график работ, требования к оборудованию, необходимость поставки на объект расходных гигиенических материалов и прочее, проконсультирует по возникающим вопросам. На основе полученных данных рассчитывается стоимость работ и составляется смета. Договор заключается после окончательного согласования объема работ, графика оказания и стоимости услуг.

Стоимость клининговых услуг зависит от уровня и сложности уборки, удаленности объекта от центра города и транспортных магистралей, времени уборки. Компании предоставляют своим клиентам скидки и бонусы при заказе комплексной уборки, при заключении контракта, а также в зависимости от площади очищаемой территории. Некоторые клининговые компании, стремясь расширить круг своих заказчиков, предлагают клиентам рекомендовать услуги по клинингу своим друзьям и знакомым (обоснование: это поможет им не растеряться при выборе партнера). За такую «рекомендацию довольного клиента» компании предлагают скидки на свои услуги (например, 5%) за каждого вновь пришедшего заказчика. Более того, если клиенту в настоящее время клининговые услуги не требуются, за нового заказчика, пришедшего по его «рекомендации», он может вместо скидки получить денежную компенсацию.

Источник: officemart.ru